개요

변경요청접수처리건에 대하여 운영개선담당자가 변경작업계획 및 변경작업결과를 등록/수정/상세조회/목록검색 할 수 있는 기능을 제공한다. 담당자 권한위임이 되지 않은 변경처리건인 경우, 변경작업계획 및 변경작업결과에 대해 운영개선관리자에게 검토요청을 할 수 있는 기능을 제공한다.

1. 변경작업 목록 : 운영개선담당자에게 할당된 변경작업목록을 검색 조회한다.
2. 변경작업계획 상세 : 변경작업계획 정보를 상세 조회한다.
3. 요청자 contact 정보 팝업 : 변경요청자의 contact 정보를 조회한다.
4. 변경작업계획 등록 : 변경작업계획 정보를 등록/수정한다.
5. 변경작업 상세 : 변경작업 정보를 상세 조회한다.
6. 변경작업 등록 : 변경작업 정보를 등록/수정한다.
7. 변경요청서 상세 팝업 : 변경요청 접수처리된 변경요청서 정보를 상세 조회한다.

변경작업 목록은 페이지당 10건씩 조회되며 검색조건은 처리상태, 긴급처리, 접수일이다.

• 검색 : 선택 또는 입력한 검색조건을 기반으로 변경작업 목록을 조회한다.

변경작업 목록에서 처리상태가 [계획검토]인 건을 클릭하면 해당 변경작업계획의 정보를 상세 조회한다.

• 변경요청서상세 : 변경요청 접수처리된 변경요청서 정보를 팝업조회한다.
• 목록 : 변경작업 목록 조회 화면으로 이동한다.

변경요청자의 전화번호, 핸드폰번호, 이메일주소 정보를 조회한다.

• 닫기 : 화면을 종료한다.

변경작업 목록 화면에서 처리상태가 [접수]/[계획]인 건을 클릭한 경우 변경작업계획 정보를 등록/수정할 수 있는 기능을 제공한다.

• 운영개선담당자에게 분배된 변경요청건에 대해 최초로 작업계획을 등록하는 화면이다.
• 변경요청서상세 : 변경요청 접수처리된 변경요청서 정보를 팝업조회한다.
• 저장 : 입력한 변경작업계획 정보를 등록/수정한다.
• 목록 : 변경작업 목록 조회 화면으로 이동한다.

• 운영개선담당자가 작업계획을 등록 한 후, 변경요청건이 담당자 계획검토 권한위임이 아닌 경우 처리 화면이다.
• 계획검토요청 : 운영개선관리자에게 변경작업계획 검토를 요청한다.
• 저장 : 입력한 변경작업계획 정보를 등록/수정한다.
• 목록 : 변경작업 목록 조회 화면으로 이동한다.

• 변경요청서상세 : 변경요청 접수처리된 변경요청서 정보를 팝업조회한다.
• 운영개선담당자가 작업계획을 등록 한 후, 변경요청건이 담당자 계획검토 권한위임인 경우 처리 화면이다.
• 담당자검토 : 변경담당자에게 계획검토에대한 권한위임이 된 경우 변경담당자가 변경작업계획을 검토완료한다.
• 저장 : 입력한 변경작업계획 정보를 등록/수정한다.
• 목록 : 변경작업 목록 조회 화면으로 이동한다.

변경작업 목록에서 처리상태가 [완료검토]/[완료]인 건을 클릭한 경우 해당 변경작업결과정보를 상세 조회한다.

• 목록 : 변경작업 목록 조회 화면으로 이동한다.

변경작업 목록 화면에서 처리상태가 [작업]인 건을 클릭한 경우 변경작업결과정보를 등록/수정할 수 있는 기능을 제공한다.

• 운영개선담당자가 분배받은 변경요청건에 대한 변경작업완료 후, 결과를 최초로 등록하는 화면이다.
• 저장 : 입력한 변경작업결과 정보를 등록/수정한다.
• 목록 : 변경작업 목록 조회 화면으로 이동한다.

• 변경요청건이 담당자 완료검토 권한위임이 아닌 경우 처리화면이다.
• 완료검토요청 : 운영개선관리자에게 변경작업결과 검토를 요청한다.
• 저장 : 입력한 변경작업결과 정보를 등록/수정한다.
• 목록 : 변경작업 목록 조회 화면으로 이동한다.

• 변경요청건이 담당자 완료검토 권한위임인 경우 처리화면이다.
• 변경완료 : 변경담당자에게 변경완료검토에대한 권한위임이 된 경우 변경담당자가 변경작업결과에대해 검토완료한다.
• 저장 : 입력한 변경작업결과 정보를 등록/수정한다.
• 목록 : 변경작업 목록 조회 화면으로 이동한다.

변경요청 접수처리된 변경요청서 정보를 상세 조회한다.

• 요청근거 : 변경요청서를 등록한 요청시스템의 출처 정보를 조회한다.
• 닫기 : 화면을 종료한다.

해당 내용 없음