====== Q&A관리 ====== ===== 개요 ===== Q&A 내역 및 조치처리 관리기능으로 일반사용자가 Q&A내역을 등록하는 기능 및 관리자가 답변글을 등록하는 기능으로 구성되어 있다 ===== 설명 ===== ==== 패키지 참조 관계 ==== Q&A관리 패키지는 요소기술의 공통 패키지(cmm)와 시스템 패키지(sim)에 대해서만 직접적인 함수적 참조 관계를 가진다. 하지만, 컴포넌트 배포 시 오류 없이 실행되기 위하여 패키지 간의 참조관계에 따라 포맷/날짜/계산 패키지와 함께 배포 파일을 구성한다. * 패키지 간 참조 관계 : [[egovframework:com:v2:init_pkg_dependency#사용자지원|사용자지원 Package Dependency]] ==== 관련소스 ==== ^유형^대상소스명^비고^ |Controller|egovframework.com.uss.olh.qna.web.EgovQnaController.java|Q&A관리를 위한 컨트롤러 클래스| |Service|egovframework.com.uss.olh.qna.service.EgovQnaService.java|Q&A관리를 위한 서비스 인터페이스| |ServiceImpl|egovframework.com.uss.olh.qna.service.impl.EgovQnaServiceImpl.java|Q&A관리를 위한 서비스 구현 클래스| |VO|egovframework.com.uss.olh.qna.service.QnaVO.java|Q&A관리를 위한 VO 클래스| |VO|egovframework.com.uss.olh.qna.service.QnaDefaultVO.java|Q&A관리를 위한 SearchVO 클래스| |DAO|egovframework.com.uss.olh.qna.service.imp.EgovQnaManageDAO.java|Q&A 관리를 위한 데이터처리 클래스| |JSP|/WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olh/qna/EgovQnaList.jsp|Q&A관리를 위한 목록조회 페이지| |JSP|/WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olh/qna/EgovQnaDetail.jsp|Q&A관리를 위한 상세조회 페이지| |JSP|/WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olh/qna/EgovQnaRegist.jsp|Q&A관리를 위한 등록 페이지| |JSP|/WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olh/qna/EgovQnaUpdt.jsp|Q&A관리를 위한 수정 페이지| |JSP|/WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olh/qna/EgovQnaAnswerList.jsp|Q&A관리를 위한 답변목록조회 페이지| |JSP|/WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olh/qna/EgovQnaAnswerDetail.jsp|Q&A관리를 위한 답변상세조회 페이지| |JSP|/WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olh/qna/EgovQnaAnswerUpdt.jsp|Q&A관리를 위한 답변등록/수정 페이지| |Query XML|resources/egovframework/mapper/com/uss/olh/qna/EgovQnaManage_SQL_altibase.xml|Q&A관리를 위한 Altibase용 Query XML| |Query XML|resources/egovframework/mapper/com/uss/olh/qna/EgovQnaManage_SQL_cubrid.xml|Q&A관리를 위한 Cubrid용 Query XML| |Query XML|resources/egovframework/mapper/com/uss/olh/qna/EgovQnaManage_SQL_maria.xml|Q&A관리를 위한 MariaDB용 Query XML| |Query XML|resources/egovframework/mapper/com/uss/olh/qna/EgovQnaManage_SQL_mysql.xml|Q&A관리를 위한 MySQL용 Query XML| |Query XML|resources/egovframework/mapper/com/uss/olh/qna/EgovQnaManage_SQL_oracle.xml|Q&A관리를 위한 Oracle용 Query XML| |Query XML|resources/egovframework/mapper/com/uss/olh/qna/EgovQnaManage_SQL_postgres.xml|Q&A관리를 위한 PostgreSQL용 Query XML| |Query XML|resources/egovframework/mapper/com/uss/olh/qna/EgovQnaManage_SQL_tibero.xml|Q&A관리를 위한 Tibero용 Query XML| |Validator XML|resources/egovframework/validator/com/uss/olh/qna/EgovQnaRegist.xml|Q&A관리를 위한 Validator XML| |Message properties|resources/egovframework/message/com/uss/olh/qna/message_ko.properties|Q&A관리를 위한 Message properties(한글)| |Message properties|resources/egovframework/message/com/uss/olh/qna/message_en.properties|Q&A관리를 위한 Message properties(영문)| |Idgen XML|resources/egovframework/spring/com/idgn/context-idgn-QnaManage.xml|Q&A등록을 위한 Id생성 Idgen XML| ==== 클래스다이어그램 ==== {{:egovframework:com:v2:uss:q_a_클래스다이어그램.jpg?740|}} ==== ID Generation ==== === ID Generation 관련 DDL 및 DML === * ID Generation Service를 활용하기 위해서 Sequence 저장테이블인 COMTECOPSEQ에 **QA_ID** 항목을 추가해야 한다. CREATE TABLE COMTECOPSEQ ( table_name varchar(16) NOT NULL, next_id DECIMAL(30) NOT NULL, PRIMARY KEY (table_name)); INSERT INTO COMTECOPSEQ VALUES('QA_ID','0'); === ID Generation 환경설정(context-idgn-QnaManage.xml) === ==== 관련테이블 ==== ^테이블명^테이블명(영문)^비고^ |QA정보|COMTNQAINFO|질문과 답변을 관리한다.| ===== 관련기능 ===== Q&A관리기능은 크게 일반사용자가 사용하는 **Q&A목록조회**, **Q&A상세조회**, **Q&A내용등록**, **Q&A내용수정** 기능 및 관리자가 사용하는 **Q&A답변목록조회**, **Q&A답변상세조회**, **Q&A답변작성/수정** 기능으로 분류된다. ==== Q&A목록조회 ==== === 비즈니스 규칙 === 조회조건으로 목록조회를 할 수 있고, 등록버튼을 클릭하여 Q&A등록 화면으로 이동하여 Q&A를 등록 처리 할 수 있다. === 관련코드 === N/A === 관련화면 및 수행매뉴얼 === ^Action^URL^Controller method^SQL Namespace^SQL QueryID^ |목록조회|/uss/olh/qna/selectQnaList.do|selectQnaList|"QnaManage"|"selectQnaList"| | | | |"QnaManage"|"selectQnaListCnt"| Q&A 목록은 페이지 당 10건씩 조회되며 페이징은 10페이지씩 이루어진다. 검색조건은 작성자명, Q&A제목에 대해서 수행된다.\\ 페이지 당 검색 범위를 변경하고자 하는 경우 \\ context-properties.xml 파일의 pageUnit, pageSize를 변경한다.(단 해당 설정은 전체 공통서비스 기능에 영향을 미친다.) {{:egovframework:com:v3.6:uss:olh:qna:qna_list.png|}} 조회: Q&A를 조회하기 위해서는 상단의 검색조건을 선택 후 해당하는 검색문자를 입력 후 조회 버튼을 클릭한다.\\ 등록: Q&A를 등록하기 위해서는 상단의 등록 버튼을 통해서 **Q&A등록** 화면으로 이동한다. \\ 목록클릭: **Q&A상세조회** 화면으로 이동한다. ==== Q&A상세조회 ==== === 비즈니스 규칙 === Q&A목록조회에서 목록 클릭 시 이동되는 화면으로 Q&A에 대한 상세정보를 보여준다. === 관련코드 === N/A === 관련화면 및 수행매뉴얼 === ^Action^URL^Controller method^SQL Namespace^SQL QueryID^ |상세조회|/uss/olh/qna/selectQnaDetail.do|selectQnaDetail|"QnaManage"|"selectQnaDetail"| |삭제|/uss/olh/qna/deleteQna.do|deleteQna|"QnaManage"|"deleteQna"| Q&A 상세조회화면은 Q&A내역수정, Q&A내역삭제, Q&A목록조회를 할 수 있다. {{:egovframework:com:v3.6:uss:olh:qna:qna_detail.png|}} 수정: 수정버튼 클릭 시 Q&A를 수정할 수 있는 화면으로 이동한다. \\ 삭제: 삭제버튼 클릭 시 삭제여부를 확인하는 메세지를 보여주고 삭제처리를 할 수 있다. \\ 목록: **Q&A목록조회** 화면으로 이동한다. ==== Q&A내역등록 ==== === 비즈니스 규칙 === Q&A에 관한 기본정보를 입력 저장처리한다. 입력명 우측의 빨간* 표시는 반드시 입력해야할 항목을 표시한다. \\ === 관련코드 === N/A === 관련화면 및 수행매뉴얼 === ^Action^URL^Controller method^SQL Namespace^SQL QueryID^ |등록화면|/uss/olh/qna/insertQnaView.do|insertQnaView| | | |등록|/uss/olh/qna/insertQna.do|insertQna|"QnaManage"|"insertQna"| {{:egovframework:com:v3.6:uss:olh:qna:qna_regist.png|}} 목록: **Q&A목록조회** 화면으로 이동한다. \\ 저장: 입력한 Q&A정보들이 저장 처리된다. \\ ==== Q&A내역수정 ==== === 비즈니스 규칙 === 입력한 Q&A정보들을 저장 처리한다. 입력명 우측의 빨간* 표시는 수정 시 반드시 입력해야 할 항목을 표시한다. \\ === 관련코드 === N/A === 관련화면 및 수행매뉴얼 === ^Action^URL^Controller method^SQL Namespace^SQL QueryID^ |수정화면|/uss/olh/qna/updateQnaView.do|updateQnaView|"QnaManage"|"selectQnaDetail"| |수정|/uss/olh/qna/updateQna.do|updateQna|"QnaManage"|"updateQna"| {{:egovframework:com:v3.6:uss:olh:qna:qna_updt.png|}} 수정: 수정 입력한 Q&A정보들이 저장 처리된다. \\ 목록: **Q&A목록조회** 화면으로 이동한다. \\ ==== Q&A답변목록조회 ==== === 비즈니스 규칙 === 관리자가 답변글을 관리하기 위한 기능으로 조회조건으로 목록조회를 할 수 있고, 등록버튼을 클릭하여 Q&A등록 화면으로 이동하여 Q&A를 등록 처리 할 수 있다. === 관련코드 === N/A === 관련화면 및 수행매뉴얼 === ^Action^URL^Controller method^SQL Namespace^SQL QueryID^ |목록조회|/uss/olh/qna/selectQnaAnswerList.do|selectQnaAnswerList|"QnaManage"|"selectQnaAnswerList"| | | | |"QnaManage"|"selectQnaAnswerListCnt"| Q&A 목록은 페이지 당 10건씩 조회되며 페이징은 10페이지씩 이루어진다. 검색조건은 작성자명, 진행상태에 대해서 수행된다.\\ 페이지 당 검색 범위를 변경하고자 하는 경우 \\ context-properties.xml 파일의 pageUnit, pageSize를 변경한다.(단 해당 설정은 전체 공통서비스 기능에 영향을 미친다.) {{:egovframework:com:v3.6:uss:olh:qna:qnaanswer_list.png|}} 조회: Q&A를 조회하기 위해서는 상단의 검색조건을 선택 후 해당하는 검색문자를 입력 후 조회 버튼을 클릭한다.\\ 목록클릭: **Q&A상세조회** 화면으로 이동한다. ==== Q&A답변상세조회 ==== === 비즈니스 규칙 === 관리자가 작성자정보 및 답변내용상세정보를 보여준다. === 관련코드 === N/A === 관련화면 및 수행매뉴얼 === ^Action^URL^Controller method^SQL Namespace^SQL QueryID^ |상세조회|/uss/olh/qna/selectQnaAnswerDetail.do|selectQnaAnswerDetail|"QnaManage"|"selectQnaAnswerDetail"| Q&A답변상세조회화면은 Q&A내용답변수정, Q&A답변목록조회를 할 수 있다. {{:egovframework:com:v3.6:uss:olh:qna:qnaanswer_detail.png|}} 수정: 수정버튼 클릭 시 Q&A를 수정할 수 있는 화면으로 이동한다. \\ 삭제: 삭제버튼 클릭 시 삭제여부를 확인하는 메세지를 보여주고 삭제처리를 할 수 있다. \\ 목록: **Q&A답변목록조회** 화면으로 이동한다. ==== Q&A내역답변수정 ==== === 비즈니스 규칙 === 입력한 Q&A정보들을 저장 처리한다. 작성자 정보는 참고만 할 수 있고, 하단의 답변내용만 입력 가능하도록 구성되어 있습니다. === 관련코드 === Q&A관리에서 사용되는 코드 및 그에 따른 설정 값의 반영사항은 다음과 같다. ^코드분류^코드분류명^코드ID^코드명^ |COM028|질의응답처리상태|1|접수대기| |COM028|질의응답처리상태|2|접수| |COM028|질의응답처리상태|3|완료| 질의응답처리상태코드를 추가하여 사용 할 수 있다. === 관련화면 및 수행매뉴얼 === ^Action^URL^Controller method^SQL Namespace^SQL QueryID^ |수정화면|/uss/olh/qna/updateQnaAnswerView.do|updateQnaAnswerView|"QnaManage"|"selectQnaDetail"| |수정|/uss/olh/qna/updateQnaAnswer.do|updateQnaAnswer|"QnaManage"|"updateQnaAnswer"| {{:egovframework:com:v3.6:uss:olh:qna:qnaanswer_regist.png|}} 수정: 수정 입력한 Q&A정보들이 저장 처리된다. \\ 목록: **Q&A목록조회** 화면으로 이동한다. \\