FAQ관리

시스템 또는 서비스 이용 시 많은 사람들이 빈번히 하는 질문들에 대해 별도로 관리하여 이에 관한 응답을 쉽게 찾아볼 수 있도록 구성되어 있다

FAQ관리 패키지는 요소기술의 공통 패키지(cmm)에 대해서만 직접적인 함수적 참조 관계를 가진다.

• 패키지 간 참조 관계 : 사용자지원 Package Dependency

• ID Generation Service를 활용하기 위해서 Sequence 저장테이블인 COMTECOPSEQ에 FAQ_ID 항목을 추가해야 한다.

  CREATE TABLE COMTECOPSEQ ( table_name varchar(16) NOT NULL, 
  		   next_id DECIMAL(30) NOT NULL,
  		   PRIMARY KEY (table_name));
 
  INSERT INTO COMTECOPSEQ VALUES('FAQ_ID','0');
 

	<bean name="egovFaqManageIdGnrService"
		class="egovframework.rte.fdl.idgnr.impl.EgovTableIdGnrService"
		destroy-method="destroy">
		<property name="dataSource" ref="egov.dataSource" />
		<property name="strategy"   ref="faqManageStrategy" />
		<property name="blockSize" 	value="10"/>
		<property name="table"	   	value="COMTECOPSEQ"/>
		<property name="tableName"	value="FAQ_ID"/>
	</bean>
 
	<bean name="faqManageStrategy"
		class="egovframework.rte.fdl.idgnr.impl.strategy.EgovIdGnrStrategyImpl">
		<property name="prefix" value="FAQ_" />
		<property name="cipers" value="16" />
		<property name="fillChar" value="0" />
	</bean>

FAQ관리기능은 크게 FAQ목록조회, FAQ상세조회, FAQ내용등록, FAQ내용수정 기능으로 구성되어 있다.

조회조건으로 목록조회를 할 수 있고, 등록버튼을 클릭하여 FAQ등록 화면으로 이동하여 FAQ를 등록 처리 할 수 있다.

N/A

FAQ 목록은 페이지 당 10건씩 조회되며 페이징은 10페이지씩 이루어진다. 검색조건은 용어명, 영문명에 대해서 수행된다.
페이지 당 검색 범위를 변경하고자 하는 경우
context-properties.xml 파일의 pageUnit, pageSize를 변경한다.(단 해당 설정은 전체 공통서비스 기능에 영향을 미친다.)

조회: FAQ를 조회하기 위해서는 상단의 검색조건을 선택 후 해당하는 검색문자를 입력 후 조회 버튼을 클릭한다.
등록: FAQ를 등록하기 위해서는 상단의 등록 버튼을 통해서 FAQ등록 화면으로 이동한다.
목록클릭: FAQ상세조회 화면으로 이동한다.

FAQ목록조회에서 목록 클릭 시 이동되는 화면으로 FAQ에 대한 상세정보를 보여준다.

N/A

FAQ 상세조회화면은 FAQ내용수정, FAQ내용삭제, FAQ목록조회를 할 수 있다.

수정: 수정버튼 클릭 시 FAQ를 수정할 수 있는 화면으로 이동한다.
삭제: 삭제버튼 클릭 시 삭제여부를 확인하는 메세지를 보여주고 삭제처리를 할 수 있다.
목록: FAQ목록조회 화면으로 이동한다.

FAQ에 관한 기본정보를 입력 저장처리한다. 입력명 우측의 빨간* 표시는 반드시 입력해야할 항목을 표시한다.

N/A

파일첨부 시 찾아보기를 클릭하여 파일을 첨부할 수 있다(최대 3개 가능 - 설정가능)

목록: FAQ목록조회 화면으로 이동한다.
저장: 입력한 FAQ정보들이 저장 처리된다.

입력한 FAQ정보들을 저장 처리한다. 입력명 우측의 빨간* 표시는 수정 시 반드시 입력해야 할 항목을 표시한다.

N/A

파일첨부 시 찾아보기를 클릭하여 파일을 첨부할 수 있다(최대 3개 가능 - 설정가능)

수정: 수정 입력한 FAQ정보들이 저장 처리된다.
목록: FAQ목록조회 화면으로 이동한다.