상담관리 패키지는 요소기술의 공통 패키지(cmm)와 시스템 패키지(sim)에 대해서만 직접적인 함수적 참조 관계를 가진다.
유형 | 대상소스명 | 비고 |
---|---|---|
Controller | egovframework.com.uss.olp.cns.web.EgovCnsltManageController.java | 상담관리를 위한 컨트롤러 클래스 |
Service | egovframework.com.uss.olp.cns.service.EgovCnsltManageService.java | 상담관리를 위한 서비스 인터페이스 |
ServiceImpl | egovframework.com.uss.olp.cns.service.impl.EgovCnsltManageServiceImpl.java | 상담관리를 위한 서비스 구현 클래스 |
VO | egovframework.com.uss.olp.cns.service.CnsltManageVO.java | 상담관리를 위한 VO 클래스 |
VO | egovframework.com.uss.olp.cns.service.CnsltManageDefaultVO.java | 상담관리를 위한 SearchVO 클래스 |
DAO | egovframework.com.uss.olp.cns.service.imp.CnsltManageDAO.java | 상담관리를 위한 데이터처리 클래스 |
JSP | /WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olp/cns/EgovCnsltListInqire.jsp | 상담관리를 위한 목록조회 페이지 |
JSP | /WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olp/cns/EgovCnsltDetailInqire.jsp | 상담관리를 위한 상세조회 페이지 |
JSP | /WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olp/cns/EgovCnsltDtlsRegist.jsp | 상담관리를 위한 등록 페이지 |
JSP | /WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olp/cns/EgovCnsltDtlsUpdt.jsp | 상담관리를 위한 수정 페이지 |
JSP | /WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olp/cns/EgovCnsltAnswerListInqire.jsp | 상담관리를 위한 답변목록조회 페이지 |
JSP | /WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olp/cns/EgovCnsltAnswerDetailInqire.jsp | 상담관리를 위한 답변상세조회 페이지 |
JSP | /WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olp/cns/EgovCnsltDtlsAnswerRegist.jsp | 상담관리를 위한 답변등록 페이지 |
JSP | /WEB-INF/jsp/egovframework/com/uss/olp/cns/EgovCnsltDtlsAnswerUpdt.jsp | 상담관리를 위한 답변수정 페이지 |
Query XML | resources/egovframework/sqlmap/com/uss/olp/cns/EgovCnsltManage_SQL_mysql.xml | 상담관리(조회,등록,수정,삭제)를 위한 MySQL용 Query XML |
Query XML | resources/egovframework/sqlmap/com/uss/olp/cns/EgovCnsltManage_SQL_cubrid.xml | 상담관리(조회,등록,수정,삭제)를 위한 Cubrid용 Query XML |
Query XML | resources/egovframework/sqlmap/com/uss/olp/cns/EgovCnsltManage_SQL_oracle.xml | 상담관리(조회,등록,수정,삭제)를 위한 Oracle용 Query XML |
Query XML | resources/egovframework/sqlmap/com/uss/olp/cns/EgovCnsltManage_SQL_tibero.xml | 상담관리(조회,등록,수정,삭제)를 위한 Tibero용 Query XML |
Query XML | resources/egovframework/sqlmap/com/uss/olp/cns/EgovCnsltManage_SQL_altibase.xml | 상담관리(조회,등록,수정,삭제)를 위한 Altibase용 Query XML |
Query XML | resources/egovframework/sqlmap/com/uss/olp/cns/EgovCnsltManage_SQL_maria.xml | 상담관리(조회,등록,수정,삭제)를 위한 MariaDB용 Query XML |
Query XML | resources/egovframework/sqlmap/com/uss/olp/cns/EgovCnsltManage_SQL_postgres.xml | 상담관리(조회,등록,수정,삭제)를 위한 PostgreSQL용 Query XML |
Query XML | resources/egovframework/sqlmap/com/uss/olp/cns/EgovCnsltManage_SQL_goldilocks.xml | 상담관리(조회,등록,수정,삭제)를 위한 Goldilocks용 Query XML |
Validator XML | resources/egovframework/validator/com/uss/olp/cns/EgovCnsltManage.xml | 상담관리를 위한 Validator XML |
Message properties | resources/egovframework/message/com/uss/olp/cns/message_ko.properties | 상담관리를 위한 Message properties(한글) |
Message properties | resources/egovframework/message/com/uss/olp/cns/message_en.properties | 상담관리를 위한 Message properties(영문) |
Idgen XML | resources/egovframework/spring/com/idgn/context-idgn-CnsltManage.xml | 상담등록을 위한 Id생성 Idgen XML |
CREATE TABLE COMTECOPSEQ ( TABLE_NAME VARCHAR(20) NOT NULL, NEXT_ID NUMERIC(30) NULL, PRIMARY KEY (TABLE_NAME)); INSERT INTO COMTECOPSEQ VALUES('SCHDUL_ID','1');
<bean name="egovCnsltManageIdGnrService" class="egovframework.rte.fdl.idgnr.impl.EgovTableIdGnrServiceImpl" destroy-method="destroy"> <property name="dataSource" ref="egov.dataSource" /> <property name="strategy" ref="cnsltManageStrategy" /> <property name="blockSize" value="10"/> <property name="table" value="COMTECOPSEQ"/> <property name="tableName" value="CNSLT_ID"/> </bean> <bean name="cnsltManageStrategy" class="egovframework.rte.fdl.idgnr.impl.strategy.EgovIdGnrStrategyImpl"> <property name="prefix" value="CNSLT_" /> <property name="cipers" value="14" /> <property name="fillChar" value="0" /> </bean>
테이블명 | 테이블명(영문) | 비고 |
---|---|---|
상담내역 | COMTNCNSLTLIST | 상담내용 및 조치처리내용(조치내용,조치일자)을 관리한다. |
상담관리기능은 크게 일반사용자가 사용하는 상담목록조회, 상담상세조회, 상담내역등록, 상담내역수정 기능 및 관리자가 사용하는 상담답변목록조회, 상담답변상세조회, 상담내역답변수정 기능으로 분류된다.
조회조건으로 목록조회를 할 수 있고, 등록버튼을 클릭하여 상담등록 화면으로 이동하여 상담를 등록 처리 할 수 있다.
N/A
Action | URL | Controller method | SQL Namespace | SQL QueryID |
---|---|---|---|---|
목록조회 | /uss/olp/cns/CnsltListInqire.do | selectCnsltList | “CnsltManageDAO” | “selectCnsltList” |
“CnsltManageDAO” | “selectCnsltListTotCnt” |
상담 목록은 페이지 당 10건씩 조회되며 페이징은 10페이지씩 이루어진다.
검색조건은 작성자명, 상담제목에 대해서 수행된다.
페이지 당 검색 범위를 변경하고자 하는 경우
context-properties.xml 파일의 pageUnit, pageSize를 변경한다.(단 해당 설정은 전체 공통서비스 기능에 영향을 미친다.)
조회: 상담를 조회하기 위해서는 상단의 검색조건을 선택 후 해당하는 검색문자를 입력 후 조회 버튼을 클릭한다.
등록: 상담를 등록하기 위해서는 상단의 등록 버튼을 통해서 상담등록 화면으로 이동한다.
목록클릭: 상담상세조회 화면으로 이동한다.
상담목록조회에서 목록 클릭 시 이동되는 화면으로 상담에 대한 상세정보를 보여준다.
N/A
Action | URL | Controller method | SQL Namespace | SQL QueryID |
---|---|---|---|---|
상세조회 | /uss/olp/cns/CnsltDetailInqire.do | selectCnsltListDetail | “CnsltManageDAO” | “selectCnsltListDetail” |
삭제 | /uss/olp/cns/CnsltDtlsDelete.do | deleteCnsltDtls | “CnsltManageDAO” | “deleteCnsltDtls” |
상담 상세조회화면은 상담내역수정, 상담내역삭제, 상담목록조회를 할 수 있다.
수정 및 삭제 버튼 클릭 시 작성 비밀번호를 확인 후 상담 글을 수정 및 삭제 할 수 있도록 구성되어 있다.
수정: 수정버튼 클릭 시 상담를 수정할 수 있는 화면으로 이동한다.
삭제: 삭제버튼 클릭 시 삭제여부를 확인하는 메세지를 보여주고 삭제처리를 할 수 있다.
목록: 상담목록조회 화면으로 이동한다.
상담에 관한 기본정보를 입력 저장처리한다. 입력명 우측의 빨간* 표시는 반드시 입력해야할 항목을 표시한다.
N/A
Action | URL | Controller method | SQL Namespace | SQL QueryID |
---|---|---|---|---|
등록화면 | /uss/olp/cns/CnsltDtlsRegistView.do | insertCnsltDtlsView | ||
등록 | /uss/olp/cns/CnsltDtlsRegist.do | insertCnsltDtls | “CnsltManageDAO” | “insertCnsltDtls” |
파일첨부 시 찾아보기를 클릭하여 파일을 첨부할 수 있다(최대 3개 가능 - 설정가능)
등록: 입력한 상담정보들이 저장 처리된다.
목록: 상담목록조회 화면으로 이동한다.
수정 입력한 상담정보들을 저장 처리한다. 입력명 우측의 빨간* 표시는 수정 시 반드시 입력해야 할 항목을 표시한다.
N/A
Action | URL | Controller method | SQL Namespace | SQL QueryID |
---|---|---|---|---|
수정화면 | /uss/olp/cns/CnsltDtlsUpdtView.do | updateCnsltDtlsView | “CnsltManageDAO” | “selectCnsltListDetail” |
수정 | /uss/olp/cns/CnsltDtlsUpdt.do | updateCnsltDtls | “CnsltManageDAO” | “updateCnsltDtls” |
파일첨부 시 찾아보기를 클릭하여 파일을 첨부할 수 있다(최대 3개 가능 - 설정가능)
저장: 수정 입력한 상담정보들이 저장 처리된다.
목록: 상담목록조회 화면으로 이동한다.
관리자가 답변글을 관리하기 위한 기능으로 조회조건으로 목록조회를 할 수 있고, 등록버튼을 클릭하여 상담등록 화면으로 이동하여 상담을 등록 처리 할 수 있다.
N/A
Action | URL | Controller method | SQL Namespace | SQL QueryID |
---|---|---|---|---|
목록조회 | /uss/olp/cnm/CnsltAnswerListInqire.do | selectCnsltAnswerList | “CnsltManageDAO” | “selectCnsltAnswerList” |
“CnsltManageDAO” | “selectCnsltAnswerListTotCnt” |
상담 목록은 페이지 당 10건씩 조회되며 페이징은 10페이지씩 이루어진다.
검색조건은 작성자명, 진행상태에 대해서 수행된다.
페이지 당 검색 범위를 변경하고자 하는 경우
context-properties.xml 파일의 pageUnit, pageSize를 변경한다.(단 해당 설정은 전체 공통서비스 기능에 영향을 미친다.)
조회: 상담를 조회하기 위해서는 상단의 검색조건을 선택 후 해당하는 검색문자를 입력 후 조회 버튼을 클릭한다.
목록클릭: 상담상세조회 화면으로 이동한다.
관리자에게 작성자정보 및 답변내용상세정보를 보여준다.
N/A
Action | URL | Controller method | SQL Namespace | SQL QueryID |
---|---|---|---|---|
상세조회 | /uss/olp/cnm/CnsltAnswerDetailInqire.do | selectCnsltAnswerListDetail | “CnsltManageDAO” | “selectCnsltAnswerDetail” |
상담답변상세조회화면은 상담내역답변수정, 상담답변목록조회를 할 수 있다.
수정: 수정버튼 클릭 시 상담를 수정할 수 있는 화면으로 이동한다.
목록: 상담답변목록조회 화면으로 이동한다.
입력한 상담정보들을 저장 처리한다. 작성자 정보는 참고만 할 수 있고, 하단의 답변내용만 입력 가능하도록 구성되어 있다.
상담관리에서 사용되는 코드 및 그에 따른 설정 값의 반영사항은 다음과 같다.
코드분류 | 코드분류명 | 코드ID | 코드명 |
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COM028 | 질의응답처리상태 | 1 | 접수대기 |
COM028 | 질의응답처리상태 | 2 | 접수 |
COM028 | 질의응답처리상태 | 3 | 완료 |
질의응답처리상태코드를 추가하여 사용 할 수 있다.
Action | URL | Controller method | SQL Namespace | SQL QueryID |
---|---|---|---|---|
수정화면 | /uss/olp/cnm/CnsltDtlsAnswerUpdtView.do | updateCnsltDtlsAnswerView | “CnsltManageDAO” | “selectCnsltAnswerDetail” |
수정 | /uss/olp/cnm/CnsltDtlsAnswerUpdt.do | updateCnsltDtlsAnswer | “CnsltManageDAO” | “updateCnsltDtlsAnswer” |
저장: 수정 입력한 상담정보들이 저장 처리된다.
목록: 상담목록조회 화면으로 이동한다.