시스템관리 - 장애신청관리

시스템관리 - 장애신청관리

개요

장애신청관리는 시스템 장애발생 시 장애내역을 등록하고 처리를 요청하는 기능을 제공한다.

설명

장애신청관리는 장애신청 정보를 관리하기 위한 목적으로 장애신청 정보의 등록, 수정, 삭제, 조회, 목록조회의 기능을 수반한다.

  ① 장애신청목록조회 : 장애신청으로 정의된 정보를 최근 등록 순서대로 조회하고, 그 결과 목록을 화면에 반영한다.
  ② 장애신청등록 : 장애신청정보를 등록하고, 등록 결과를 조회한다.
  ③ 장애신청수정 : 기 등록된 장애신청정보의 항목들을 수정한다.
  ④ 장애신청삭제 : 기 등록된 장애신청정보를 삭제한다.
  ⑤ 장애신청상세조회 : 등록된 장애신청정보를 조회한다.

관련소스

유형	대상소스명	비고
Controller	egovframework.com.sym.tbm.tbr.web.EgovTroblReqstController.java	장애신청정보 관리를 위한 controller 클래스
Service	egovframework.com.sym.tbm.tbr.service.EgovTroblReqstService.java	장애신청정보 관리를 위한 Service Interface
ServiceImpl	egovframework.com.sym.tbm.tbr.service.impl.EgovTroblReqstServiceImpl.java	장애신청정보 관리를 위한 서비스 구현 클래스
DAO	egovframework.com.sym.tbm.tbr.service.impl.TroblReqstDAO.java	장애신청정보 관리를 위한 데이터처리 클래스
Model	egovframework.com.sym.tbm.tbr.service.TroblReqst.java	장애신청정보 관리를 위한 Model 클래스
VO	egovframework.com.sym.tbm.tbr.service.TroblReqstVO.java	장애신청정보 관리를 위한 VO 클래스
JSP	/WEB-INF/jsp/egovframework/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqstList.jsp	장애신청정보 목록조회를 위한 jsp페이지
JSP	/WEB-INF/jsp/egovframework/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqstRegist.jsp	장애신청정보 등록를 위한 jsp페이지
JSP	/WEB-INF/jsp/egovframework/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqstUpdt.jsp	장애신청정보 수정를 위한 jsp페이지
JSP	/WEB-INF/jsp/egovframework/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqstDetail.jsp	등록된 장애신청정보를 조회하기 위한 jsp페이지
XML	/egovframework/sqlmap/com/sym/tbm/tbr/EgovTroblReqst_SQL_*.xml	장애신청정보관리 QUERY XML

테이블명	테이블명(영문)	비고
장애정보	COMTNTROBLINFO	시스템 장애발생 시 장애내역에 대한 정보를 관리한다.

ID Generation

ID Generation Service를 활용하기 위해서 Sequence 저장테이블인 COMTECOPSEQ에 TROBL_ID 항목을 추가한다.

  INSERT INTO COMTECOPSEQ VALUES('TROBL_ID','0');

관련화면 및 수행메뉴얼

장애신청 목록조회

Action	URL	Controller method	QueryID
조회	/sym/tbm/tbr/selectTroblReqstList.do	selectTroblReqstList	“troblReqstDAO.selectTroblReqstList”
			“troblReqstDAO.selectTroblReqstListTotCnt”

장애신청 목록은 페이지당 10건씩 조회되며 페이징은 10페이지씩 이루어진다. 검색조건은 장애명, 장애종류, 처리상태에 대해서 수행된다.
처리상태는 접수, 요청, 완료 등 3가지 상태를 나타내고, 최초 장애등록시 접수상태가 되며, 해당 장애신청을 요청시 요청상태로 변경되고, 요청한 장애 신청건에 대하여 처리결과 등록시 완료상태가 된다.
요청상태에서는 장애신청 내용이 수정 불가능하며, 수정이 반드시 필요할 경우 요청취소를 한 뒤 해당 장애신청정보를 수정한다.

조회 : 기 등록된 장애신청의 목록을 조회한다.
등록 : 신규 장애신청를 등록하기 위해서는 상단의 등록 버튼을 통해서 장애신청 등록 화면으로 이동한다.
상세조회 : 장애신청의 상세정보를 조회하기 위해 장애ID를 선택하여 장애신청 상세조회 화면으로 이동한다.

장애신청 등록

Action	URL	Controller method	QueryID
등록	/sym/tbm/tbr/addTroblReqst.do	insertTroblReqst	“troblReqstDAO.insertTroblReqst”

장애신청의 속성정보를 입력한 뒤 등록한다.

저장 : 신규 장애신청을 등록하기 위해서는 장애신청 속성을 입력한 뒤 상단의 저장 버튼을 통해서 장애신청을 등록한다. 장애ID는 등록시 자동으로 부여된다.
목록 : 장애신청 상세조회 화면으로 이동한다.

장애신청 수정

Action	URL	Controller method	QueryID
수정	/sym/tbm/tbr/updtTroblReqst.do	updateTroblReqst	“troblReqstDAO.updateTroblReqst”

장애신청의 속성정보를 변경한 후 저장한다.

저장 : 기 등록된 장애신청 속성을 수정한 뒤 상단의 저장 버튼을 통해서 장애신청을 수정한다.
조회 : 장애신청 상세조회 화면으로 이동한다.

장애신청 상세조회

Action	URL	Controller method	QueryID
상세조회	/sym/tbm/tbr/getTroblReqst.do	selectTroblReqst	“troblReqstDAO.selectTroblReqst”
삭제	/sym/tbm/tbr/removeTroblReqst.do	deleteTroblReqst	“troblReqstDAO.deleteTroblReqst”
요청	/sym/tbm/tbr/requstTroblReqst.do	requstTroblReqst	“troblReqstDAO.requstTroblReqst”
요청취소	/sym/tbm/tbr/requstTroblReqstCancl.do	requstTroblReqstCancl	“troblReqstDAO.requstTroblReqst”

장애신청의 속성정보를 조회한다.

수정 : 기 등록된 장애신청 속성을 수정한 뒤 상단의 수정 버튼을 통해서 장애신청수정 화면으로 이동한다.
삭제 : 기 등록된 장애신청을 삭제한다.
목록 : 장애신청 목록조회 화면으로 이동한다.
요청 : 장애신청에 대한 처리요청을 한다.
요청취소 : 장애신청에 대한 처리요청 취소를 한다.