기술지원 및 포탈시스템 관련
- 작성자 :
- 박*조
- 작성일 :
- 2011-03-30 21:30:07
- 조회수 :
- 2,808
- 구분 :
- 기타
- 진행상태 :
- 완료
Q
안녕하세요. 수고 많으십니다.
5가지 질문사항이 있습니다.
1. 포탈메뉴 개발자지원->SR요청 메뉴를 클릭하면 Null Point Exception이 발생합니다.
2. 기술지원 요청시 유/무료 여부, 방문지원을 원칙으로 하는지 여부, 지원기간 등
3. 온나라 시스템은 정부부처별(예, 행안부, 국방부)등에 별도로 각각 설치되어 운용되고 있는 것으로 알고 있습니다만.
표준프레임워크 포탈도 행안부용, 교과부용, 국방부용 등으로 독립적으로 설치되어 운용되고 있는지요. 국방부의 경우 를 알고 싶습니다.
4. 기능개선 요청 업무에 대해서 알고 싶습니다.
개선사항의 타당성이 있다고 판단되면 무조건 행자부의 예산으로 수정해 주신다던지 등등. 관련자료를 찾아보려면 어디를 보아야 하는지 알려주세요.
5. 저희가 수행하려는 사이트가 전자정부표준프레임워크 기반입니다.
전자정부표준프레임워크 적용시 예상되는 문제점과 고려사항, 해결방안
등이 제시되어 있는 문서가 따로 있는지요. 있으면 구하고 싶습니다.
바쁘시겠지만 상세한 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
5가지 질문사항이 있습니다.
1. 포탈메뉴 개발자지원->SR요청 메뉴를 클릭하면 Null Point Exception이 발생합니다.
2. 기술지원 요청시 유/무료 여부, 방문지원을 원칙으로 하는지 여부, 지원기간 등
3. 온나라 시스템은 정부부처별(예, 행안부, 국방부)등에 별도로 각각 설치되어 운용되고 있는 것으로 알고 있습니다만.
표준프레임워크 포탈도 행안부용, 교과부용, 국방부용 등으로 독립적으로 설치되어 운용되고 있는지요. 국방부의 경우 를 알고 싶습니다.
4. 기능개선 요청 업무에 대해서 알고 싶습니다.
개선사항의 타당성이 있다고 판단되면 무조건 행자부의 예산으로 수정해 주신다던지 등등. 관련자료를 찾아보려면 어디를 보아야 하는지 알려주세요.
5. 저희가 수행하려는 사이트가 전자정부표준프레임워크 기반입니다.
전자정부표준프레임워크 적용시 예상되는 문제점과 고려사항, 해결방안
등이 제시되어 있는 문서가 따로 있는지요. 있으면 구하고 싶습니다.
바쁘시겠지만 상세한 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
A
안녕하세요.. 박찬조님..
1. 일시적인 문제인 것 같습니다.
다시 한번 클릭해 보시고.. 계속 문제가 발생하면.. 대표전화로 연락주십시오.
2. 기술지원은 무료입니다.
다만, 정보화사업이나 공공기관 발주 프로젝트만 기술지원의 대상입니다.
지원은 개발환경 구축 및 템플릿 제공(설명 포함)으로 1~2일 방문지원을 하고 있으며..
이후는 온라인을 통해 기술지원을 하고 있습니다.
3. 표준프레임워크 포탈은 정부부처별로 별도로 운영되는 개념은 아닙니다.
정부부처 또는 일반사용자(개발자) 모두를 지원하기 위한 포탈로.. 지금 이 포탈만 제공되고 있습니다.
4. 기능개선의 경우는 일반적인 유지보수 성격이면.. 전자정부 표준프레임워크 센터에서 개선하고 있습니다.
다만, 신규 기능 등의 경우는 별도의 개발사업을 통해 구축되어야 하기 때문에.. 당장 기능 추가를 할 수 있는 상황은 압니다.
5. 우선.. 자료실 -> 관련자료에 올라와 있는 적용 가이드 2.0을 참조하시면 도움이 되실 것 같습니다. 그 외에 구체적인 기술사항은 기술지원을 통해 제공해 드려야 할 것 같습니다.
(기술지원을 원하시면.. 우선 대표전화로 전화를 주십시오.)
그럼.. 즐거운 하루되십시오.
감사합니다.
1. 일시적인 문제인 것 같습니다.
다시 한번 클릭해 보시고.. 계속 문제가 발생하면.. 대표전화로 연락주십시오.
2. 기술지원은 무료입니다.
다만, 정보화사업이나 공공기관 발주 프로젝트만 기술지원의 대상입니다.
지원은 개발환경 구축 및 템플릿 제공(설명 포함)으로 1~2일 방문지원을 하고 있으며..
이후는 온라인을 통해 기술지원을 하고 있습니다.
3. 표준프레임워크 포탈은 정부부처별로 별도로 운영되는 개념은 아닙니다.
정부부처 또는 일반사용자(개발자) 모두를 지원하기 위한 포탈로.. 지금 이 포탈만 제공되고 있습니다.
4. 기능개선의 경우는 일반적인 유지보수 성격이면.. 전자정부 표준프레임워크 센터에서 개선하고 있습니다.
다만, 신규 기능 등의 경우는 별도의 개발사업을 통해 구축되어야 하기 때문에.. 당장 기능 추가를 할 수 있는 상황은 압니다.
5. 우선.. 자료실 -> 관련자료에 올라와 있는 적용 가이드 2.0을 참조하시면 도움이 되실 것 같습니다. 그 외에 구체적인 기술사항은 기술지원을 통해 제공해 드려야 할 것 같습니다.
(기술지원을 원하시면.. 우선 대표전화로 전화를 주십시오.)
그럼.. 즐거운 하루되십시오.
감사합니다.
